Deutsch · English · Español · Français · Nederlands

Privacyverklaring van CLAYM

App en website claym.me · Versie: 31-10-2026

Dit is een vertaling voor je gemak. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de app CLAYM en op de website claym.me is de aanbieder die in het colofon staat vermeld. Heb je vragen over privacy, schrijf ons dan op hello@claym.me of gebruik de contactgegevens in het colofon.

2. Waar gaat CLAYM over?

CLAYM is een spel: je legt tochten vast te voet, hardlopend, op de fiets of e-step. Op basis van je route bepalen we welke straten je hebt verkend en kennen we daarvoor punten en reviers toe. Daarvoor moeten we tijdens een tocht je locatiegegevens verwerken. We verkopen geen gegevens, tonen geen reclame en geven je gegevens niet voor reclamedoeleinden door aan derden.

3. Welke gegevens we verwerken

Account: e-mailadres, spelersnaam en wachtwoord (alleen versleuteld als hash opgeslagen). Doel: inloggen en spelbedrijf. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder b AVG (overeenkomst/gebruik van de app).

Locatiegegevens en tochten: Alleen terwijl je actief een tocht opneemt (ook bij een vergrendeld scherm) slaat de app positie, tijd, nauwkeurigheid en hoogte op en stuurt deze na afloop van de tocht naar onze server. Daaruit berekenen we afstand, duur, snelheid, hoogteprofiel, verkende straten en punten. Buiten een tocht wordt je locatie alleen gebruikt om de kaart op jou te centreren en een rondje vanaf je locatie te plannen; daarbij wordt hij niet opgeslagen. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder b AVG. Om oneerlijke tochten (bijv. met auto of trein) te herkennen, controleren we de snelheid (art. 6, lid 1, onder f AVG, gerechtvaardigd belang bij een eerlijk spel).

Foto’s en notities die je aan een tocht toevoegt, slaan we op onze server op. Alleen jij kunt ze zien.

Geplande tochten: Als je in het onderdeel „Plannen” een tocht plant en opslaat, slaan we in je account de naam, de manier van verplaatsen (bijv. fiets), de gekozen punten met hun naam en de berekende route met lengte, duur en hoogtemeters op. Een kopie staat op je apparaat, zodat je de tocht ook zonder internet kunt bekijken en als GPX-bestand kunt exporteren. Alleen jij kunt je geplande tochten zien. De route berekent onze eigen server met de software BRouter uit OpenStreetMap-gegevens; daarvoor worden geen gegevens aan andere aanbieders doorgegeven. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG.

Wat andere spelers zien: je spelersnaam, je punten, je plaats in de ranglijst, het aantal verkende kilometers, stukken en complete straten, en welke straten bij het revier van een ander horen. Niemand behalve jij ziet je tochten, routes, foto’s, notities en je e-mailadres. Kies daarom een spelersnaam die niet je echte naam is.

Vrienden: Als je vrienden toevoegt, slaan we op wie met wie bevriend is, openstaande verzoeken, blokkeringen en je persoonlijke uitnodigingscode (7 dagen geldig). Vrienden zien van elkaar alleen de hierboven genoemde openbare gegevens en jullie gezamenlijke ranglijst – geen tochten, routes of locaties. Wie een uitnodigingslink opent, ziet je spelersnaam. Je kunt vriendschappen op elk moment beëindigen en spelers blokkeren; als je je account verwijdert, wordt alles verwijderd. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder b AVG.

Inloggen met Face ID of vingerafdruk: De biometrische controle vindt uitsluitend op je apparaat plaats. Wij ontvangen geen biometrische gegevens. Op het apparaat wordt alleen een inlogsleutel in de beveiligde opslag (sleutelhanger of Android Keystore) bewaard.

Anonieme gebruiksstatistieken: Zodat we de app kunnen verbeteren, legt de app vast welke schermen worden geopend en welke functies worden gebruikt (bijv. ‘tocht gestart’, ‘rondje gepland’), plus apparaattype, besturingssysteem, appversie, schermgrootte en taal. Daarvoor gebruiken we het programma Umami op onze eigen server. Er worden geen cookies geplaatst en je spelersnaam, e-mailadres en locatie worden niet doorgegeven. Bij ontvangst wordt uit het IP-adres globaal het land of de regio afgeleid; het IP-adres zelf wordt daarbij niet opgeslagen. Je kunt de statistieken op elk moment uitschakelen in je profiel onder ‘Anonieme gebruiksstatistieken’. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder f AVG (verbetering van de app).

Website claym.me: De website plaatst geen cookies, gebruikt geen reclamediensten en laadt lettertypen en alle andere inhoud van onze eigen server. Alleen je browser onthoudt je taalkeuze (lokale opslag); die wordt niet naar ons gestuurd.

Bezoekersstatistiek van de website: Om te zien welke pagina’s gelezen worden en waar aanmeldingen voor de wachtlijst vandaan komen, gebruiken we ook op claym.me het programma Umami op onze eigen server. Vastgelegd worden de bekeken pagina, de pagina waar je vandaan komt, campagnegegevens in de link (bijv. utm_source), browser, besturingssysteem, apparaattype, schermgrootte, taal en of je je voor de wachtlijst hebt aangemeld (met taal, land en herkomstlink, zonder spelersnaam en e-mailadres). Er worden geen cookies geplaatst en er wordt niets op je apparaat opgeslagen. Bij ontvangst wordt uit het IP-adres grof het land of de regio afgeleid en samen met de browserkenmerken een versleuteld, maandelijks wisselend kenmerk gevormd om bezoeken te tellen; het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. Stuurt je browser „Do Not Track”, dan wordt niets vastgelegd. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder f AVG (verbetering van de website).

Wachtlijst: Voor de lancering van de app kun je op claym.me een spelersnaam reserveren. Daarvoor slaan we je gewenste spelersnaam, je e-mailadres, je land, de taal van de pagina, via welke link je kwam (bijv. vanaf een forum) en de tijdstippen van aanmelding en bevestiging op. Het land is vooraf ingevuld op basis van je verbinding en kun je wijzigen: daarvoor zoeken we je IP-adres op in een landendatabase (DB-IP) op onze eigen server; alleen het land wordt opgeslagen, niet het IP-adres. Je krijgt een e-mail met een bevestigingslink; pas na het klikken is je naam gereserveerd. Onbevestigde aanmeldingen verwijderen we na 48 uur. Doel: je naam tot de lancering vrijhouden, je eenmalig per e-mail informeren over de lancering van de app en evalueren hoeveel mensen uit welke landen interesse hebben in CLAYM (alleen als telling). De rechtsgrond is je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG). Je kunt die op elk moment intrekken, bijv. per e-mail aan hello@claym.me of via de afmeldlink in onze e-mails; dan verwijderen we je aanmelding en komt de naam weer vrij. We versturen de e-mails via onze eigen mailserver.

Serverlogs: Bij elke toegang tot onze server worden IP-adres, tijdstip, opgevraagd adres en app-kenmerk gelogd om de werking te beveiligen en aanvallen af te weren; dit geldt ook voor bezoeken aan de website claym.me (art. 6, lid 1, onder f AVG). De logs worden na 14 dagen verwijderd.

4. Diensten van andere aanbieders

Hosting: Onze server staat bij Hetzner Online GmbH in Duitsland (verwerking in opdracht volgens art. 28 AVG).

Kaarttegels: De app laadt de kaartbeelden rechtstreeks van OpenFreeMap. OpenFreeMap ontvangt daarbij je IP-adres en het getoonde kaartfragment, maar niet je tochten. Kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers.

Weer: Voor de weersinformatie bij een tocht vraagt onze server bij Open-Meteo (Zwitserland) het weer op voor het globale startpunt en de starttijd. Daarbij worden noch je IP-adres noch accountgegevens doorgegeven.

Plaatsen zoeken (Geoapify): Als je bij het plannen van een tocht naar een plaats zoekt of op de kaart een punt aantikt, stuurt onze server je zoekterm of de coördinaten van het aangetikte punt en het midden van het zichtbare kaartgebied (zodat resultaten in je buurt eerst verschijnen) naar Geoapify (KEPTAGO LTD, Paphos, Cyprus) en ontvangt passende plaatsen terug. Je IP-adres, spelersnaam en accountgegevens worden daarbij niet doorgegeven. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG.

App Store / Google Play: Downloaden, updates, testversies (TestFlight) en toekomstige aankopen van abonnementen lopen via Apple of Google. Daarvoor gelden hun privacyverklaringen.

Plaatsnamen voor opgenomen tochten bepalen we uit eigen OpenStreetMap-gegevens op onze server, zonder externe dienst. Alleen het zoeken naar plaatsen bij het plannen gebruikt Geoapify.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

• Ruwe GPS-gegevens van een tocht: 30 dagen (voor foutanalyse), daarna alleen nog de opgeschoonde route.
• Tochten, foto’s, notities en spelstand: tot je ze of je account verwijdert.
• Geplande tochten: tot je ze of je account verwijdert. Een verwijderde geplande tocht is meteen van de server en bij de volgende synchronisatie van je apparaten verwijderd.
• Verwijderde tochten blijven 7 dagen in de prullenbak en worden daarna definitief verwijderd.
• Back-ups: 14 dagen.
• Serverlogs: 14 dagen.
• Wachtlijst: onbevestigde aanmeldingen 48 uur; bevestigde tot de lancering van de app en daarna hooguit 3 maanden, zodat je je naam in de app kunt overnemen – of tot je je toestemming intrekt.

Als je je account in je profiel verwijdert, verwijderen we meteen je account, alle tochten, geplande tochten, foto’s, punten en je revier. In back-ups blijven de gegevens hooguit 14 dagen bewaard.

6. Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 15–21 AVG). Schrijf ons daarvoor gewoon op hello@claym.me of gebruik de contactgegevens in het colofon. Daarnaast kun je een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijv. de Beierse toezichthouder (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).

7. Wijzigingen

Als de app of de rechtssituatie verandert, passen we deze verklaring aan. De actuele versie vind je altijd op claym.me/datenschutz/nl en in de app.