CLAYM – Hilfe

Wähle auf der Karte unten, wie du unterwegs bist (Wandern, Laufen, Fahrrad oder E-Scooter), und tippe auf „… starten“. Dann einfach losgehen oder -fahren. Zum Beenden hältst du den Knopf unten gedrückt – so beendest du die Tour nicht aus Versehen in der Tasche.

Nach dem Beenden wertet der Server die Tour aus. Erkundete Straßen und Punkte siehst du kurz danach unter „Touren“.

Nein. Du kannst den Bildschirm sperren und das Handy einstecken. Dafür braucht CLAYM die Standort-Erlaubnis „Immer“ bzw. „Beim Verwenden der App“ mit Hintergrund-Aktualisierung. Ohne Netz wird die Tour auf dem Handy gespeichert und hochgeladen, sobald du wieder Verbindung hast.

Die, mit der du wirklich unterwegs bist. Jede Art hat eine Höchstgeschwindigkeit: Wandern 10 km/h, Laufen 25 km/h, Fahrrad 45 km/h, E-Scooter 30 km/h. Bist du deutlich schneller als erlaubt, wird die Tour nicht gewertet. Die Art beeinflusst nicht, wie viele Punkte es gibt.

Straßen sind in Abschnitte von Kreuzung zu Kreuzung aufgeteilt. Ein Abschnitt gilt als erkundet, wenn du mindestens 85 % davon abgelaufen oder abgefahren hast. Dafür gibt es einmalig 1 Punkt pro 10 Meter.

Hast du eine ganze Straße zu mindestens 90 % erkundet, gibt es zusätzlich 25 % Bonus auf die Punkte dieser Straße. Dazu kommen täglich Revier-Punkte (siehe „Revier“).

Punkte gibt es nur für Abschnitte, die für dich neu sind. Häufige Gründe für 0 Punkte:
• Du warst auf Straßen unterwegs, die du schon erkundet hast.
• Die Tour war sehr kurz oder du bist nur Kreuzungen gequert – Abschnittsenden zählen nicht.
• Du warst außerhalb von Bayern, Baden-Württemberg, Österreich, der Schweiz und den Balearen.
• Wege, die nicht in den Kartendaten als Straße oder Weg stehen (z. B. über einen Parkplatz), zählen nicht.

Die Tour selbst wird trotzdem gespeichert.

Nein, die Erkundungspunkte gibt es pro Abschnitt nur einmal. Wiederholte Besuche lohnen sich trotzdem: Sie sichern dir dein Revier und damit die täglichen Revier-Punkte.

Eine Straße gehört dir, wenn du sie komplett erkundet hast (mindestens 90 %) und von allen Spielern, die sie komplett erkundet haben, als Letzter dort warst. Als Besuch zählt, wenn du mindestens 50 Meter (bei kurzen Straßen 30 % der Länge) davon zurücklegst.

Auf der Karte sind deine Straßen blau umrandet, Straßen anderer Spieler lila.

Wenn ein anderer Spieler die Straße ebenfalls komplett erkundet hat und nach dir dort unterwegs ist, gehört sie ab dann ihm. Du kannst sie dir zurückholen, indem du wieder hingehst. Deine Erkundungspunkte behältst du in jedem Fall.

Für jede Straße in deinem Revier gibt es jeden Tag 1 Punkt pro 100 Meter Straßenlänge – aber nur an Tagen, an denen kein anderer Spieler dort war. Abgerechnet wird nachts für den Vortag.

Damit niemand mit einem einmal eroberten Revier dauerhaft Punkte sammelt, gibt es Revier-Punkte nur, wenn du selbst in den letzten 14 Tagen dort warst.

Jede Fortbewegungsart hat eine Höchstgeschwindigkeit (Wandern 10, Laufen 25, Fahrrad 45, E-Scooter 30 km/h). Waren mehr als ein Viertel der Strecke deutlich schneller, wird die Tour nicht gewertet – so zählen Fahrten mit Auto, Bus oder Bahn nicht.

Kurze GPS-Ausreißer werden herausgefiltert. Hast du die falsche Art gewählt (z. B. Wandern statt Fahrrad), wähle beim nächsten Mal die richtige.

Die App hat zu wenige oder zu ungenaue Standortpunkte bekommen (ungenauer als 35 m). Typische Gründe: Tour direkt wieder beendet, Start in einem Gebäude, Standort-Erlaubnis fehlt oder „Genauer Standort“ ist ausgeschaltet. Tipp: Warte draußen ein paar Sekunden, bis oben „GPS gut“ steht, bevor du losgehst.

Das Handy hat gemeldet, dass der Standort von einer App vorgetäuscht wurde (z. B. Entwickler-Optionen unter Android). Solche Touren zählen nicht. Schalte die Standort-Simulation aus und starte eine neue Tour.

Öffne die Tour und tippe ganz unten auf „Tour löschen“. Sie landet im Papierkorb (Touren → ganz unten „Papierkorb“) und lässt sich dort 7 Tage lang zurückholen. Danach wird sie endgültig gelöscht. Erkundete Straßen und Punkte bleiben dir in jedem Fall erhalten.

Ja, in der Tour-Ansicht. Kostenlos sind 3 Fotos pro Tour möglich, mit Plus 12. Fotos und Notizen sieht nur du.

Punkte, die ungenauer als 35 m sind, werden verworfen. Eine Straße wird erkannt, wenn dein Weg höchstens etwa 15 m daneben liegt. In engen Altstadtgassen oder zwischen hohen Häusern kann das GPS springen – dann fehlen eventuell einzelne Abschnitte. Geh im Zweifel ein zweites Mal durch.

Damit deine Tour auch bei gesperrtem Bildschirm weiter aufgezeichnet wird. Die App nutzt den Standort nur während einer laufenden Tour und um die Karte auf dich zu zentrieren – nie im Verborgenen.

Lass den Bildschirm während der Tour ausgeschaltet (Schalter „Bildschirm anlassen“ im unteren Feld). Unter Android hilft es, CLAYM vom Energiesparen auszunehmen, damit die Aufzeichnung nicht gestoppt wird – die App weist dich darauf hin.

Zum Start haben wir die Straßendaten für ganz Bayern, ganz Baden-Württemberg, ganz Österreich, die ganze Schweiz und die Balearen (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) aufbereitet. Die Karte funktioniert überall, Straßen und Punkte gibt es aber nur dort. Weitere Länder folgen.

Plus bietet Werkzeuge und Auswertungen: Lücken-Finder, Entdecker-Ansicht, Runden-Planung mit Navigation, Fortschritt pro Stadtteil, Statistik ohne Zeitgrenze mit Kalender und Rekorden, Jahresrückblick, 12 Fotos pro Tour, GPX-Export, private Ligen, Monats-Challenges und eine eigene Profilfarbe.

Plus bringt keine zusätzlichen Punkte und keinen Vorteil im Wettbewerb um Reviere – das Spiel bleibt fair.

Plus wird über den App Store bzw. Google Play abgerechnet und dort verwaltet und gekündigt. In der Testphase ist der Kauf noch nicht freigeschaltet.

Nein. Deine Touren, Straßen, Punkte und dein Revier bleiben dir. Nur die Plus-Werkzeuge sind dann wieder gesperrt, und die Statistik zeigt die letzten 3 Monate.

Nur du. Andere Spieler sehen deinen Spielernamen, deine Punkte, deinen Platz in der Rangliste, deine Zahlen (Kilometer, Abschnitte, Straßen, Revier) und welche Straßen zu einem fremden Revier gehören – aber nie deine Wege, Fotos, Notizen oder E-Mail-Adresse. Nutze deshalb nicht deinen echten Namen als Spielernamen.

Im Profil ganz unten: „Konto und alle Daten löschen“. Dabei werden dein Konto, alle Touren, Fotos, Punkte und dein Revier sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Die App meldet an unseren eigenen Server, welche Seiten und Funktionen genutzt werden – ohne Spielername, E-Mail oder Standort. Das hilft uns, die App zu verbessern. Abschalten kannst du sie im Profil unter „Anonyme Nutzungsstatistik“.

Nach einer Anmeldung mit Passwort bietet die App an, dich künftig per Face ID oder Fingerabdruck anzumelden. Die Prüfung macht dein Handy; wir bekommen keine biometrischen Daten. Ein- und ausschalten kannst du das im Profil.

Im Profil unter „Datenschutz“ oder unter claym.me/datenschutz.

CLAYM belohnt Straßen, die du selbst erkundest – zu Fuß, laufend, mit Rad oder E-Scooter. Touren mit deutlich zu hoher Geschwindigkeit oder vorgetäuschtem Standort werden deshalb nicht gewertet.

Achte auf den Verkehr, nicht auf das Handy. Bedien die App nicht beim Fahren – die Sprachansagen der Runden-Navigation helfen dir dabei. Betritt keine privaten oder gesperrten Flächen, nur um eine Straße zu erkunden.

Schreib uns gern – über „Feedback senden“ im Profil. Hilfreich sind: was du gemacht hast, was passiert ist, Handy-Modell und ungefähre Uhrzeit der Tour.